我在某某买了东西，外面的包装也坏了。我告诉
无锡律师
2025-04-17
货物损坏可要求卖家处理，卖家应承担运费。依据《消费者权益保护法》，商品损坏非消费者责任，卖家需负责。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫货物损坏找卖家。操作：1.拍照保留凭证；2.联系卖家协商，小价值商品可能补发或退款；3.如需退货，卖家承担运费；4.卖家不合作，找平台客服介入。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商补发、退款或退货。若商品价值低，卖家通常补发或退款；若要求退货，运费应由卖家承担。根据卖家态度选择合适方式。
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