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某某全额退款卖家要求退货合理吗

吴亮律师2025-07-01无锡律师

合理,质量问题应协商换货或退货退款。《消费者权益保护法》支持消费者此权益,不退货仅退款可能损害卖家权益,影响市场公平。
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应退货。操作如下:1. 与卖家沟通,说明问题,提出退货要求;2. 如卖家同意,按流程退货退款;3. 卖家拒绝,则申请平台介入或拨打消费者热线投诉,并提供证据。
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常见处理方式为协商换货、退货退款或投诉。根据商品质量及卖家态度,选择合适方式处理,协商不成可投诉至消费者协会或相关部门。

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